iCall呼叫中心系統(tǒng)如何實現(xiàn)自動轉(zhuǎn)接手機的功能？

在需要轉(zhuǎn)接手機的地方創(chuàng)建一個“轉(zhuǎn)接外線”節(jié)點，配置好轉(zhuǎn)接號碼、轉(zhuǎn)接使用的中繼線路等，可同時配置多個轉(zhuǎn)接號碼。流程運行到此會自動轉(zhuǎn)呼外線號碼。

并且轉(zhuǎn)接通話也有錄音，有詳細(xì)的分類話單，可根據(jù)時間號碼等查詢轉(zhuǎn)接記錄、播放轉(zhuǎn)接通話錄音。