北方的冬天零下十幾度，供熱需求量大幅度增加，iCall呼叫中心系統(tǒng)可使供熱受理簡單化，便捷。市民通過電話咨詢供熱企業(yè)，投訴建議，更加高效提供服務(wù)。

iCall呼叫中心工單系統(tǒng)可支持智慧供熱系統(tǒng)的市民電話咨詢業(yè)務(wù)，投訴建議，報修，工程報裝等服務(wù)。以電話，微信，網(wǎng)站等渠道實現(xiàn)全方位的受理服務(wù)。

智慧供熱系統(tǒng)的推出，改善居民的供熱環(huán)境：通過智能化、信息化的管理供熱需求。提高居民用熱的智能化，顯著提升居民的生活質(zhì)量。

更詳細參見供熱呼叫中心系統(tǒng)解決方案